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2018 19 Apr

ポンパレモールクーポンを使った注文をキャンセルしたら、クーポンはまた使える？

ポンパレモールクーポンは、食品、ファッション、家電、本、コスメ、スイーツなど様々な買い物でもお得に使えるので、使わない手はありません！

ただ、注文を確定してしまってからキャンセルをしたら、クーポンはどうなるのでしょうか？

注文キャンセルだけならまだしも、クーポンを使用したとみなされてしまうと損をしてしまったみたいで困りますよね？

クーポンを使った場合の注文や申し込みのキャンセルは、どうなるのか疑問です。

キャンセルをした時にもクーポンが戻ってくるのでしょうか？
クーポンの利用条件もそれぞれ異なっています。

注文キャンセルは誰もがあり得ることなので、役立てる情報をお伝えします。

 

クーポンを利用した買い物をキャンセルしたら

獲得したクーポンは、該当している場合には、利用クーポンの変更、ご注文手続きで表示されるようになっています。
「クーポンもあるので、この際、買っちゃおう！」「有効期限もあるし、注文をしておこう！」と気軽にクーポンを使えるのは、嬉しい限り。

 

 

でも、注文したいものが他にもあったのに、ついつい、クーポンの利用条件や有効期限ばかりに気を取られて、買い足りなかったり買い間違えたりすることってありますよね？

 

ポンパレモールで注文をキャンセルするのは、正しく行えば普通に出来るんですが、クーポンがどうなってしまうのかが分からないままだとちょっと気になりませんか？

そんなときでも、大丈夫！安心ください。

クーポンを利用して注文を確定したあとになって、注文ミスや注文キャンセルをしたらクーポンは、原則、戻って来ますよ！

 

 

条件を満たしている必要がある

「それなら、注文キャンセルしてもクーポンは戻って来るから安心ね！」

こう思うかもしれませんけど、条件を満たしている必要があるんです。

 

原則、クーポンが戻ってくるのは有効期限内のキャンセルのときです。
注文内容によっては、キャンセルするタイミングがもうクーポンの有効期限を過ぎちゃうことだってあり得ます。

キャンセルで使えなくなる可能性もあることを知っておきましょう！

 

クーポン適用後の金額を確認するだけではなく、有効期限も念のため確認してから、「購入を確定する」をクリックするようにしましょう！

 

注文キャンセルでクーポン利用条件に満たなくなった場合は？

注文キャンセルすることで、クーポンの利用条件を満たさなくなることもあり得ます。

こんな場合には、どうなるのかも知っておきたいですね？

利用条件は、それぞれのクーポンで決められているので、注文キャンセルによっては再度利用できない場合があります。することで、クーポンの利用条件を満たさなくなることもあり得ます。

こんな場合には、どうなるのかも知っておきたいで

すね？

利用条件は、それぞれのクーポンで決められているので、注文キャンセルによっては再度利用できない場合があります。

 

 

注文キャンセルで利用上限に達してしまうことも

獲得したクーポンには、利用できる人数分上限が決められているものもあります。

たとえば、「先着何名様までクーポン利用が可能」のような利用上限があるので、それだけ人気が高い商品のときには、殺到してしまうこともあるんですよ。

 

そのため、もしも注文キャンセルしたら、再度、注文し直したときにはもうすでに利用上限に達してしまっていることもあります。

こうなる場合は、注文キャンセルしてもしない場合でも、商品の売れ筋やクーポンの利用上限数によっては起こるので、やむを得ない感じは拭えませんね。

 

 

ショップ側の理由でキャンセルしたときのクーポン

では、ポンパレモールのショップ側が在庫不足などの理由でキャンセルした場合は、どうなるでしょうか？

このとき、消費者側の理由ではないので、クーポンは返って来て当然だと思いますよね。

しかし、ショップ側の理由があっても、なおかつ、クーポンの有効期限後のキャンセルのときは、クーポンの返却は行われません。

※有効期限後→いかなるクーポンでも返却されない！ということです。

 

代金支払い後のキャンセルは？

よくあるケースではないにしても、クーポンを利用しての購入し、代金を支払になったあとキャンセルとなった場合、クーポンはどうなるのでしょうか？

ポンパレモールから返金する金額は、クーポンの値引き分は含まない金額になりますよ。

つまり、3,000円の商品でクーポンが300円だった場合、実質、2,700円を支払っているわけですから、

その金額を返金するようになります。

クーポン分の300円を返金するわけではないんですよね。
消費者が実際に支払った代金は、当然ですが返金してくれるようになります。

代金を支払ったあとのキャンセルは、返金の対応が発生するので、ちょっと手間がかかるし神経を使うものですが、金額の確認はしっかり行うようにしてください。

 

 

注文キャンセルで「次回使えるクーポン」が削除されることもある

獲得するクーポンとは別に、注文をするとプレゼントとして「次回使えるクーポン」もあります。

ですが、その注文がキャンセルされるとクーポンが削除される場合があります。

次回の注文を促進するためのクーポンですから、該当している注文がキャンセルになれば、クーポンプレゼントの条件そのものを満たさなくなるからでしょうね。

 

まあ、このケースは「次回使えるクーポン」を目当てに買い物をしている方は少ないでしょうから、もしも削除になったとしても、それほど損をしたっていう印象にはならないのではないでしょうか？

 

まとめ

ポンパレモールでクーポンを使っている注文をキャンセルした場合には、有効期限内かどうかでクーポンの返還取扱の不可が決まって来ます。

クーポンがあるから購入する決め手になったという商品なら、キャンセルをする前にちょっと一呼吸おいて考え直す必要もありますね。

有効期限内であり、再度、注文するときに利用条件を満たしていればクーポンは普通に使えます。

注文キャンセルをするのは、クーポンだけではなく決済・支払などにも意識が行ってしまうこともあるので、充分に確認してから行うのがベターですよね。

 

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